王府井：全面构建“有税+免税”、多业态协同发展格局

　　9月20日，王府井集团在北京召开媒体沟通会，介绍其全面构建“有税+免税”、多业态协同发展新格局的相关情况，以及北京西单商场、贵友大厦改造，金街喜悦购物中心、王府井奥莱UPTOWN筹备开业等一系列重点项目的推进情况。

王府井百货。(中国商报记者 蔡佳文/摄)

　　构建“有税+免税”、多业态协同发展格局

　　“今年对王府井集团来说是非常关键的一年。我们在2020年获得了免税资质，经过三年积极推进免税业务，到2023年真正形成了‘有税+免税’、多业态协同发展的新格局。”王府井集团总裁尚喜平在媒体沟通会上表示。

　　始于“新中国第一店”北京市百货大楼的王府井集团，经过68年的创新发展，已由单体百货成长为涵盖百货、购物中心、奥特莱斯、免税多业态的现代商业零售企业集团。

　　官方数据显示，王府井集团销售网络覆盖我国7大经济区域，在35个城市设有75家大型零售门店，还有多个购物中心、奥莱新项目正在有序推进。其中，位于北京的金街喜悦购物中心、王府井奥莱UPTOWN项目，以及拉萨王府井购物中心、海口王府井海垦项目已进入筹开倒计时，将于年内与消费者见面。

　　今年初，万宁王府井国际免税港成功开业，王府井跨境电商平台上线，跨境电商体验店分别在北京赛特奥莱和燕莎奥莱落地，标志着王府井集团正式迈入主营业务“有税+免税”双轮驱动的新纪元。

　　据尚喜平介绍，今年1—8月，王府井集团整体销售规模为370亿元，预计年销售额可达550亿—600亿元，总体上表现出良好的恢复态势，但各业态的恢复水平存在一定差异。从核心业态来看，奥莱业态的恢复态势最好，与上年同期相比实现较高增幅，主要原因是其经营模式契合人们消费需求与生活方式的变化。

　　中国商报记者从王府井集团方面了解到，在发展方面，王府井将以北京打造“国际消费中心城市”为契机，加大在北京地区的商业发展力度。未来将重点加强北京总部以及四川、山西、湖南等传统优势地区的布局，同时积极拓展海南岛、华东地区和大湾区，弥补其市场空白。从业态来看，将重点发展购物中心、奥特莱斯与免税店，强化各优势地区的多业态协同发展。

　　“一店一策”推进传统门店加速转型

　　“传统百货门店如何加速转型，是摆在所有经营者面前的大课题。我们必须看到，消费者对个性化、差异化体验的需求与日俱增，过去‘千店一面’简单复制开店的做法已经无法适应如今的市场。”尚喜平表示，针对现存的传统百货门店，王府井集团将持续实施“一店一策”的细化转型发展策略，尽可能地突出百货单店属性，因地、因店、因物业、因消费者制宜，从不同的消费需求出发，探索精准定位，结合各地区特色打造门店记忆点。

　　据了解，传统项目转型一直以来都是王府井集团经营工作的重点。此前，王府井集团完成了对北京长安商场的升级改造工作，根据周边客群特征，将其从国际化的综合性大型百货转型为社区生活中心，即聚焦老年人社区服务需求，打造“接地气”的邻里生活场景，建设带有社区食堂、生活驿站等便民设施的睦邻之家。

　　尚喜平在接受采访时表示，集团正在重点推进的门店转型项目包括北京西单商场、贵友大厦等。西单商场历经90余年发展，承载着几代人的“西单记忆”，但严重老化的物业已难以适应新时代的消费者需求。因此，王府井集团将秉承“守正创新，与时俱进”的理念，在2024年上半年启动西单商场停业改造工程，围绕品质生活、运动健康、数字科技、文化传承四条主线，打造有颜值、高质感、沉浸式的新生态商业空间。此外，王府井集团经过不断探索实践，逐步打造了“王府井城市奥莱”“王府井U生活中心”两条新型产品线，截至目前已有多家门店转型取得积极成效。

　　王府井集团也在积极推进、持续强化数字化转型建设。尚喜平认为，数字化是企业发展过程中不可回避的核心课题。“王府井集团从传统零售起家，尽管一直在积极耕耘线上，但数字化建设还存在很多不足，需要加速打造线上线下融合发展的商业体系。”具体而言，王府井集团正在通过建设“王府井一体化商城”打造集团统一的流量入口，共享顾客资源与商品资源，全面推进会员资源互通共享，着手搭建集团客服系统，推进多业态数据平台建设，开展数据平台技术升级，致力于在融合中实现共同发展。

　　“多年来，我们把握发展机遇，努力做好存量项目转型、增量项目发展、优质区域深耕以及新区域的拓展。在新的市场环境下，不确定因素增多，对企业经营发展工作也提出了更高的要求。王府井集团的下一步工作是探索如何更好地激活市场、拉动消费，以消费者需求为中心，真正成为美好生活的创造者、满足者。”尚喜平表示。

　　(原标题：王府井集团：全面构建“有税+免税”、多业态协同发展格局)

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