“打假博主”被打假：起底网络维权的“生意经”

　　“你认识我吗?”

　　“不认识。”

　　“没事，过了今天你就认识了。”

　　7月初，这段对话曾一度火上热搜。问话的是一位网名“狂飙兄弟”、专职打假的视频博主，另一方则是山东济南的二手车商。对话发生的场景是：“狂飙兄弟”认定对方向自己的粉丝出售二手车时隐瞒了重大事故的车况，于是跟粉丝一起登门打假，并索要赔偿。

　　事后证明，这次来势汹汹的打假行动，“翻车了”。

　　那辆车最终被第三方检测机构鉴定为非重大事故车。事件反转，“狂飙兄弟”不得不公开致歉。

　　随着事件出圈，以打假为业的视频博主群体站上了风口浪尖。

　　业内人士告诉新京报记者，“打假博主”群体以男性为主，开始主要是针对市场内的小商小贩，涉及的也主要是缺斤短两现象。打假时，他们或逼迫摊主砸秤，或将其“挂”到网上施压。由于一般都伴随着激烈的叫嚷等场面，这样的打假也被称为“咆哮式打假”。

　　在短视频领域，“打假”一直是条特殊的赛道，公众态度不一：有人赞为“社会良心”，能够净化市场，揭发乱象;也有人质疑他们不过是以暴制暴，刻意迎合看客的“爽点”，实际上正义事小，流量事大。

　　咆哮式维权，到底是为了维权，还是为了流量?网络打假维权的“边界”又在哪里?

　　打假赛道的破圈

　　在业内人士眼里，以打假为业的视频博主是去年开始涌现的，并成为一个单独的赛道。

　　打假博主“猛哥猛说”(以下简称为猛哥)做过传统媒体人，后成为短视频博主。2023年上半年，一次偶然的机会，他在买海鲜的过程中拍到了商家缺斤短两的情况，那条视频的播放量为此激增。“当时我的视频平均每条有几百上千赞，但那条内容点赞量达到了几万。”

　　彼时，“B太”、“狂飙兄弟”等打假主播刚开始起势。2018年，B太以美食博主的身份进入短视频领域，并在2023年前后转型成为打假博主。此后短短3个月内，凭借在各地农贸市场打假鬼秤的内容狂揽300万粉丝，一举带火了整条打假赛道。

　　2023年中，打假赛道“破圈”。国内某短视频营销机构负责人郭亮告诉新京报记者，早期打假博主的转型路径都差不多，基本都是从美食和探店类博主转型而来。

　　多数人将目光投向了农贸海鲜市场缺斤少两的“鬼秤”问题。猛哥认为，鬼秤是较为简单的涉假领域，“真假对错非常方便呈现。”

　　自2023年中开始，许多打假博主在全国各地农贸市场开启了“巡回打假”。猛哥也决定投身这个赛道。他选择的打假第一站，也是农贸海鲜市场。

　　2023年6月，猛哥购买了一个称重砝码，来到沈阳某海鲜市场。发现市场零售区“集体使用鬼秤”后，他在视频末尾喊话市场管理方“发起集中销毁鬼秤的行动”。这条视频的播放量突破800万。“这就像是找到了流量密码。”猛哥说。此后，他又陆续更新了多条名为“××××市场秤准吗”的视频，单条播放量很快突破了1000万。

　　在农贸市场打假的系列视频中，猛哥虽然表情严肃，但仍能保持克制，很少与商贩之间发生激烈的语言甚至肢体冲突。然而并不是所有博主都能在维权过程中保持克制。“许多博主需要激烈的冲突场面，这样才有流量。”

　　从2023年年中开始，许多打假博主开始用劝商家“砸秤”的方式来维权。“永康大队长”(以下简称为永康)便是其中一位。

　　2023年6月，永康来到了珠海某夜市，很快找到一个缺斤短两的水果摊贩，并劝说摊主砸秤，理由是：坑了我，就不要坑别人了。最终，商贩砸掉了自己的秤。

　　同样，打假博主“子龙火眼金睛”(以下简称子龙)也常用砸秤的方式警告缺斤短两的商贩。子龙曾在广东与使用鬼秤的夜市商贩当面对质。在他咆哮式的质问面前，商贩自觉理亏，表示“老板我知道错了”，子龙则表示，光知道错了还不够，要自觉把秤砸掉。

　　多数网友在此类视频下表示支持：“做生意不诚实就该严打!”“还是罚得太轻，要罚得他倾家荡产!”“支持严惩不法商贩。”

　　但支持的声音当中，也有网友质疑打假博主维权方式是否过激：“为何要把人逼到墙角?”“这也太咄咄逼人了。”

　　业内人士表示，从2023年中，有博主发现咆哮式打假能快速起号之后，这个赛道里的内容变得越来越激进。至2023年底，咆哮式打假彻底成为主流。

　　有部分博主认为，激烈的场面冲突是快速获取流量的一种方式，并且视频的制作成本也低。“很多时候视频甚至都不用剪就直接发了”。此前有打假博主在平台上自称：靠“砸秤”在两个多月内涨了300万粉丝。

　　猛哥坦言，目前赛道内的博主分为两派，一种偏激进，用激烈的冲突替大众宣泄对不法商贩的不满;而另一种较温和，视频制作周期更长，会深挖某个乱象背后的链条。但是，“后者人少，大部分都是前者”。

　　对于打假，也存在误伤的情况。江苏连云港某海鲜市场曾被打假博主曝光存在缺斤少两的情况，一时间网络上充斥着对于该市场以及连云港全市的负面舆论。市场内的一些商家告知新京报记者，当时那位打假博主在市场内光顾了多个摊位，只在少数摊位上发现了鬼秤。“后面他就把这一个缺斤短两的放大了，但最终的结果却让大家觉得整个市场里都这样。”舆论最汹涌时，市场内的商户无法进行正常经营活动。

　　人员鱼龙混杂，“翻车”越来越多

　　猛哥告诉新京报记者，2023年是短视频打假赛道的野蛮生长期。彼时这个赛道制作视频成本低，博主入门门槛低，但流量巨大。“人员鱼龙混杂，这是不争的事实。”

　　永康则对记者透露，近一年来，打假博主圈的翻车案例确实在增加。

　　2023年7月，食品界打假博主、以一句“科技与狠活”出圈的辛吉飞被曝直播间推荐的产品涉假，引发舆论关注;2024年初，维权打假界头部网红“铁头惩恶扬善”在直播间自爆涉黄经历，全网哗然，此后其被全平台封禁;还有打假博主爆料，某臭豆腐作坊将白色豆腐用药水一泡就变黑，怀疑老板“使用硫酸亚铁等对人体有害的成分”，后来中国食品报发视频辟谣，表示目前市场上可购买的臭豆腐，在配料表中都有硫酸亚铁，其本身就是允许使用的食品添加剂。

　　“这个圈子里的乱是外人想象不到的。有博主帮粉丝有偿打假、以主播身份替别人要账然后抽取分成……”猛哥说，许多人的认知水平根本驾驭不了如此高的流量。

　　永康介绍，圈子里有部分同行做起了敲诈勒索的勾当。“先拍商家的负面视频，然后向商家索要财物，有偿删视频。”据九派新闻报道，打假博主黄先生透露，圈内有博主借打假之名，行敲诈之实，“商家为了少生事端，面对打假博主，选择给钱了事。”

　　几位受访博主表示，目前，一种害怕翻车的焦虑情绪正在打假博主间蔓延。7月初，狂飙兄弟出事后，有朋友曾给猛哥打来电话，笑称“几个打假的头部网红接连翻车，现在你是头部之一了，你可不要翻车”。虽然知道朋友只是在开玩笑，但猛哥仍感受到了寒意。“虽然不怕自己翻车，但被流量这把双刃剑架在顶端，确实会感到如履薄冰。”

　　然而，更让猛哥担心的是，打假主播接连翻车，势必会影响整条赛道的形象，从而拉低赛道的商业价值。

　　永康一直认为，砸秤等激烈的维权行为是为了公平与正义。“这份认同感在去年很容易传递给观众，引发他们的共鸣，所以这个赛道才能在短时间内聚集粉丝。”

　　此前被强逼砸秤的商家，他又委托朋友去暗访过，结果发现，商家确实没有再使用鬼秤。“这说明我做的这些事情确实是起到了净化市场的作用。”

　　但是从2024年以来，他明显感受到了舆论的变化。“从视频的评论区就能看出来，对于激进维权、咆哮式维权方式，争议明显变多了。”他分析，打假博主们越来越激烈的维权方式，让现在的观众产生了审美疲劳。

　　狂飙兄弟翻车后，整个打假赛道的形象再次被沉重打击。“以前圈子里的负面传播范围较窄，只有关注打假圈的才知道，这次狂飙兄弟出事明显是火出圈了。”猛哥说。狂飙兄弟以前居高临下地咆哮着打假，如今意外翻车，成了以往自己视频里唯唯诺诺的“不法商贩”，这也引爆了观众对狂飙兄弟或者其他打假博主的负面情绪。新京报记者注意到，近期许多咆哮式维权博主的留言区，都出现了“又一个狂飙兄弟”等类似留言。

　　“其实我不想让外界认为我是打假博主，我对自己的定位更偏向是社会事件调查博主。”猛哥说。

　　“变现难如登天”

　　“打假赛道的流量变现难如登天。”这是国内短视频营销行业内广为流传的一句话。郭亮告诉新京报记者，流量和变现不是等价交换，许多赛道变现天然更难，“尤其是打假这种风格激进又得罪人的赛道。”

　　“我们这个赛道是典型的外冷内热，许多人没法变现，陷入了空有流量的颅内自嗨。”猛哥说，出现这种现象的原因是多方面的，“不仅仅是打假赛道的内容风格相对激烈的原因。”

　　新京报记者了解到，与多数赛道一样，打假博主的变现渠道主要来自品牌投放广告和直播带货。

　　说起品牌投放广告，某国内头部互联网公司公关部员工那然(化名)告诉新京报记者，品牌方在选择合作达人时确实对打假博主非常谨慎。“如果达人本身的风格过于强调冲突和强硬，那品牌方投放广告时会着重考虑达人人设与品牌调性是否匹配。”

　　业内人士表示，打假从业人员的专业水平参差不齐，也影响了其变现能力。

　　打假赛道初期流量聚集得太快，以至于许多博主还没来得及锤炼内容制作能力就一夜爆火。“有许多打假博主早期的视频几乎都不用剪辑，就一个人跟着从头拍到尾，最后录一个砸秤或者吵架的结尾就完成了。”长此以往，许多打假博主没有养成打磨内容的习惯，以至于拍摄定制广告时的质量不稳定。“毫无疑问，这肯定影响了打假博主的变现能力。”

　　打假博主们在直播带货领域也道阻且长。

　　有业内人士表示，打假赛道的用户画像以男性为主，他们往往不习惯在直播间消费。

　　“因为关注度高，打假博主带货时，人们对于货品质量也更加关注。”猛哥说，因为你本身是打假博主，如果你卖的货也有假冒伪劣的情况，话题度会迅速出圈。

　　去年下半年，食品类打假博主辛吉飞开启了直播带货之路。之后不久，他所售卖的货品就接连被爆出“虚假宣传”“带货奶粉疑似含有塑化剂”等争议。

　　关于变现的困境，打假赛道的从业人员似乎并没有什么好办法。猛哥说，许多人还沉浸在流量猛灌猛蓄的阶段，但又完全不知道如何将这些流量变为真实的收入。

　　猛哥认为，必须坚持做到盈利，打假博主才不会为了点蝇头小利屈服于商家，打假视频才能客观。

　　目前许多维权打假博主都在试图转型，但过程十分煎熬。有打假维权博主表示，此前发一条视频播放量达几百万，转型后发一条视频播放量只剩下可怜的几十万。转型后粉丝不认，品牌方更不认，最终形成恶性循环。

　　打假有了新的法律规范

　　值得注意的是，打假维权赛道热火朝天时，众多短视频营销机构却一直保持着克制。郭亮说，国内具备一定规模的机构对于打假维权赛道往往兴趣不大。“容易得罪品牌方，翻车概率大是营销机构敬而远之的原因。”

　　郭亮的担心不无道理。此前在某平台负责运营与审核工作的苏晚晚(化名)告诉记者，该平台的内容审核机制当中，对于强冲突性、强煽动性的内容本身就有限制。很多时候，这个审核机制会针对某一类内容，而不是某一个账号。“如果发现某一类内容场面冲突总是非常激烈，那么平台方确实会予以限流，比如缩小投送范围、仅粉丝可见等。”就打假类内容的调性来说，“被限流的概率非常大。”

　　多位打假赛道的博主向新京报记者表示，自2024年以来，确实感觉到被限流了。“去年播放量稳定超过百万的内容，同样题材同样质量的作品现在再发，播放量仅有几十万了。”

　　因为怀疑被限流，猛哥与永康近期都减缓了发布视频的频率。猛哥表示，不想好的内容被限流所影响，这是一种浪费;而永康近期干脆停止了更新，“我现在也很迷茫，不知道这个赛道下一步会是什么情况。”

　　有人认为，现在的视频打假博主与传统的职业打假人有相似之处，有业内人士也向新京报记者证实，确有此前的职业打假人转型成为了视频打假博主。

　　在重庆渝诺律所律师李俊鹏眼中，类似狂飙兄弟的维权打假人并不是一个新兴群体，视频维权打假博主也只是职业打假人在短视频时代下的进化体。

　　对于打假群体，各地的态度并不统一。李俊鹏表示，一方面，相关部门也在一定程度上认同打假人对于市场的净化作用，另一方面，过激的打假行为对当地营商环境和舆情都有一定破坏作用。

　　山东某市工商部门人士对新京报记者表示，当地对待打假团体的态度就是“没有态度”。“如果收到举报就照流程办事。既不否定他们(打假团体)的正面作用，但也坚决打击某些打假团体歪曲事实实施敲诈的情况。”

　　对于打假群体，7月1日生效的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)对其作出了“最低限度的限制”。曾参加过《条例》研讨会的中国政法大学教授孙颖接受媒体采访时表示，《条例》绕开了职业打假人是否是消费者的问题，没有否定职业打假人的积极作用，同时遏制了打假人滥用惩罚所造成的负面影响。

　　根据《条例》，国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。同时规范了消费索赔行为：规定投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定，不得利用投诉、举报牟取不正当利益，侵害经营者的合法权益，扰乱市场经济秩序。通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的，依照有关法律、法规处理;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　上海市浩信律师事务所合伙人律师梅心对新京报记者表示，该条法规对市面上违规、违法打假人设定了法律底线，明确了入刑标准，是对市面上极端打假行为的一种震慑和约束。

　　人民网评论指出，以“打假”为主题的自媒体之所以能火起来，能挑动大众的神经，本质上是因为民众对食品安全的担忧和对社会健康风气的期盼。公众期待一个角色能揭露食品安全问题、鬼秤等不公平的市场问题，而自媒体博主恰好在短时间内担任了这个角色，迎合了受众的期待。政府部门也应该积极回应社会关切，以官方执法的模式弥补执法监督存在的“死角”“暗角”等。只有“天下无假”的市场环境，才能彻底终结流量打假的风气，才能更好激发守法主体的市场活力，从而切实提振广大消费者的消费信心。

（来源：中国商界网）