花西子正式道歉

　　 “有时候找找自己原因，这么多年工资涨没涨，有没有认真工作。”

　　因李佳琦的不当言论，花西子近期被推至舆论的风口浪尖。

　　沉寂多日后，花西子官方终于发声道歉，相关话题顿时冲上微博热搜。

　　9月19日，花西子官方微博发布《一封信》，全文如下：

　　感谢大家对花西子的关注。

　　真诚地和大家说声抱歉，过去一周花西子受到了全网极大的关注，我们诚惶诚恐、手足无措，品牌此前也一直没有发声。这段时间里，我们不断吸收大家的批评、意见和建议。

　　非常抱歉，占用了过多的公共资源。感激大家的鞭策，相关的意见我们已经充分记录，团队也在一一比照、修正和提升，秉承初心，为大家带来更好的产品、提供更好的服务。

　　这一次大范围的关注和讨论，是我们倾听不同消费者真实声音的一个宝贵机会，也是团队自我审视、重新出发的起点。无论是使用过我们产品，还是从未了解过我们产品的伙伴，都非常感谢大家的关注。

　　花西子创立于杭州，结缘西子湖，以花为姓，西子为名。研发中心、生产工厂、纳税等都在国内，是一个地地道道的中国品牌。“扬东方之美，铸百年国妆”，这是花西子的品牌愿景。国货发展至今，生生不息，作为年轻的中国彩妆品牌，花西子希望和大家共同讲好中国故事，传承东方之美。

　　只言片语，无法一一回复。

　　未来，我们会持续和大家分享品牌在做的事情，让大家以更多形式了解花西子。

　　脚踏实地，行稳致远；百花齐放，国货自强。

　　道歉后，舆论并未有明显好转

　　不过该信发布后，网络反响并不好。有不少网友认为花西子并未对李佳琦事件做出正面回应，且有一半宣传品牌。

　　有媒体发起关于“如何看待花西子道歉”的投票，2.2万人参与了投票。

　　其中一万名网友认为花西子没有回应价格问题，5000多名网友认为其回应太晚，近5000名网友认为其更像品牌广告，如此看来，花西子的道歉难以服众。

The End

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