文/柳华芳 『小芳侠』出品

你买你的菜，我养我的鸟，世界和平，大家有饭吃，看似平淡无奇，却是充满烟火气的清明上河图。

零售战争从未停过，模式创新一直火热，这是火辣辣的商战，更是热腾腾的民生。对于电商巨头之间的炮火连天，我从不劝架，只是希望巨头们能枪口放低一寸，给生态底层的人们更多一些阳光。

昨天，一个朋友跟我说，“阿里终于～赢了一次拼多多，血赚拼多多 500 万”，让我吃了一惊。阿里利润一直不错，据说账上现金高达 6000 亿，怎么会瞧得上 500 万，一定有内部故事。

搜索一番，原来是阿里旗下的菜鸟有点想吃菜了，一口咬定多多买菜有菜鸟驿站相关的不正当竞争，起诉了拼多多两年。最终，浙江高法二审判决，拼多多要赔菜鸟 500 万，不知道拼多多是否继续抗争到最高法。500 万买不起杭州一套房，却关系众多菜鸟驿站的生存选项，是电商界一件微不足道的大事。

拼多多是淘宝的心病，菜鸟替大哥出头

过去十年，淘宝过得一般般，一方面是天猫拿走了流量，另一方面拼多多横空出世、抢走了大量用户。

现在，拼多多是淘宝的心病，对于拼多多，淘宝有一点打不过、学不会。某种程度上，拼多多就是移动时代的淘宝。

这一次，菜鸟发难拼多多，认为多多买菜的代收发软件是同业竞争，并抓住多多买菜的消费者收件地点提醒中带有“菜鸟驿站”这个切入点，进行了长达两年的诉讼，最终，替大哥出头了，血赚拼多多 500 万。

很显然，阿里不希望拼多多踩着自己的肩膀高速发展，最后可能碾压死自己。于是，多多买菜和驿站网点之间的事儿，菜鸟和站点之间的事儿，菜鸟却选择直接向多多买菜开炮，打击一下多多买菜，也对加盟网点起到震慑作用。

末端垄断，排他协议，“二选一”重出江湖？

过去近二十年，阿里巴巴在电商市场很多方面是出于垄断地位，并经常玩”二选一”，也收到了有关部门的处罚。

经过一年多调查，2021 年 4 月，国家市场监管总局对阿里巴巴“二选一”滥用市场地位，罚款 182 亿元。

2023年12月29日，京东诉阿里巴巴“二选一”案宣判。北京市高级人民法院认定，阿里巴巴滥用市场支配地位实施“二选一”的垄断行为成立，对京东造成严重损害，并判决向京东赔偿10亿元。

这一次，菜鸟猛啄拼多多，在快递末端的驿站生态上大打出手，同样是依仗自己的驿站网络垄断优势，这是一次正常的平台管理，还是“二选一”重出江湖呢？

多多买菜自身不干快递相关业务，只是做了一个软件，他们是和菜鸟驿站的加盟点进行合作，让站点顺手代存一下多多买菜的件儿，方便居民消费者，也让站点多赚一点儿钱。

菜鸟不干了，自己搞的驿站网络，凭什么让你多多买菜占便宜。和多多买菜合作，驿站网点自己多赚钱了，但是，多赚的钱跳过了菜鸟，不经过菜鸟系统，于是，菜鸟大开杀戒，取消或暂停了很多驿站的加盟资格。

菜鸟驿站是加盟制，网点自身是加盟商的资产，但是，菜鸟的加盟协议中规定了排他协议，那么，问题的核心变成了多多买菜是不是菜鸟的竞品。

媒体报道很多，多多买菜的代收发平台并不是实体驿站模式，也不是快递业务，只是做了快递、网点、消费者之间的免费桥梁，还不截留取件码，受到了快递公司、末端网点的欢迎。

网点多赚钱，快递更省心，消费者得实惠，看似全社会共赢，菜鸟却怒了。没有了取件码，菜鸟无法跟踪和约束快递公司，也就没法有效的赚取佣金，多多买菜让网点多赚钱、生存容易一些，却意外集中了菜鸟驿站网络的商业利益靶心。

多多买菜、驿站、菜鸟，三方之间，菜鸟不敢大面积地掐死驿站加盟商，跟多多买菜的电商业务也不存在直接竞争，最终却找了一个比较牵强的切入口。

驿站心里苦，夹缝中生存，有钱不让赚

菜鸟建立了庞大的驿站网络，不是自营模式，而是加盟制，是要交加盟费的，而菜鸟只是输出了取件码体系，网点像小蜜蜂，菜鸟有点像蜂王。

菜鸟驿站的末端网点，实际上是第三方独立运营，不属于菜鸟的资产，需要自主经营、自负盈亏，却被菜鸟限制了自由选择管理系统的权利、侵害自由经营权。

驿站网点很多是夫妻店，靠高强度劳动来支撑，很多店还要靠卖一些酒水商品来多赚一点，本来遇上了多多买菜的多赚一点，却又被菜鸟掐死了。

仔细一看，现在的菜鸟驿站生态有点像淘宝生态，末端站点都要靠流量，而流量的源头和渠道是锁定封闭的，不允许末端网店或站点自己找流量。

当年，淘宝直接屏蔽掉了百度，让店家拿不到百度的免费流量，目的是打造自己的流量生意黄金利润池。

现在，菜鸟要在驿站端阻挡多多买菜，和当年淘宝思路有些类似，不允许站点自己去扩展赚钱路径，完全依赖于封闭体系，保护菜鸟自己的商业利润和控制力。

菜鸟阻断了多多买菜这种新收入增长点，加上送货上门的政策，驿站网点的未来已经被锁死了。选择封闭体系下的网点淘汰迭代，还是选择开放生态下的长线生存发展，菜鸟不应该只看自己的生意，而不顾站点小微群体的生存空间。

让驿站回归公共服务，别让底层变成炮灰

我们不能否认或贬低菜鸟驿站的服务价值，同时，也不应该忽视社区驿站的公共服务属性，更不应把末端站点的底层劳动者变成巨头战争的炮灰。

社会需要更开放、更自由、更文明的社区驿站，让驿站成为社区服务、快递服务的价值节点，方便消费者的同时，也让站点劳动者活的更有尊严。

如果高举垄断大棒，动不动二选一，非要逼着拼多多再搞一套驿站生态，再逼着美团、抖音们再建一轮驿站，那么，将造成极大的社会资源浪费和恶性商战。

既然菜鸟驿站的站点资产不属于菜鸟，那么，应该放站点一条生路，允许站点自主规划区域，允许站点扩展收入来源，这样子，站点才能活下去。

如果为了巨头战争，将驿站搞成自己的私家资产，等于杀死了驿站的公共服务定位，让站点工作人员变成了一台台取件码验证机器人，让工作变动极其无聊、无趣、低价值。

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