优化税费服务 护航企业发展

为推动民营中小企业走好发展道路，全面提升中小企业创新能力和核心竞争力，近期，台山税务部门结合2023年“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动，以创新型中小企业、专精特新中小企业和专精特新“小巨人”企业等优质中小企业为重点，主动开展针对性税费服务。

春风送暖“沁人心”惠企便民稳就业

“很感谢税务部门为我们送来政策，原来重点人群也可以享受税费减免优惠，这些优惠政策对我们企业的招聘有很大的帮助。”松田电工(台山)有限公司相关负责人在“南粤春暖”企业展位旁对税务人员说道。

为持续扩大税收宣传辐射面，进一步保障就业形势稳定，促进台山市高校毕业生、乡村群众和重点群体充分就业，台山税务部门组织青年干部走进台山市“南粤春暖”稳就业促发展就业服务活动和“职引未来 筑梦青春”--2023年台山市“百日千万招聘专项行动”暨高校毕业生(万达广场)专场招聘会等现场，通过“送政策”“问需求”“解民忧”开展税费政策宣传，为重点人群就业创业架桥梁，为企业招贤纳士添助力。

7月15日，在招聘会现场，税务部门结合求职者实际情况对大学生就业创业、社保费缴纳等税收政策进行深入讲解，详细解答涉税疑问，切实满足不同类型创业就业者的政策需求。同时，针对企业实际情况和用工需求，围绕招用重点群体享受的税收优惠政策对企业开展“一对一”辅导，“面对面”响应涉税诉求，最大限度发挥税费优惠政策稳就业、保民生的作用。

参加招聘会的陈同学表示，他毕业后准备跟朋友们一起创业，想提前了解一下税收方面的政策。“在招聘会现场就能了解到创业相关的税收优惠政策，很方便，税务人员解答了我们就业创业的许多困惑。”

据统计，活动累计为90余家企业和2000余名就业创业者送上税收优惠政策礼包，发放重点群体创业就业税收优惠政策、高校毕业生创业税收优惠政策与社保常见问题等政策宣传手册共计500余份，开展纳税咨询90余次，解答涉税问题50余个，温暖企业和求职者稳岗发展、就业创业之路。

政策宣讲“入学堂”用心用情解民忧

“我们作为新办企业，一直想了解纳税信用评价相关政策。我想请问一下，如果是新设立的纳税人可以申请纳税信用复评吗?”“这位女士您好，这个问题由我来回答您。纳入纳税信用管理时间不满一个评价年度但已满12个月的纳税人可在2023年3月或9月提出纳税信用复评申请。税务机关于4月或10月依据其近12个月的纳税信用状况，确定其纳税信用评价结果。”在纳税人学堂，宣讲会现场氛围热烈。

为持续优化中小企业经营主体税费服务，台山税务部门于邀请了30户中小企业代表参与纳税人学堂政策宣讲会，税务干部围绕纳税信用评价和“银税互动”相关政策、中小企业税费优惠政策等开展详细辅导，重点介绍纳税信用评价相关系统操作指引，金融支持制造业和重点群体就业税费优惠等政策，确保税费优惠政策直达快享，切实减轻办税缴费负担，做到“开办学堂”打造新式税宣、“学教结合”服务重点群体。同时，台山税务部门结合国家税务总局推出的2023年“便民办税春风行动”第四批19条措施制作相关视频，以直观、生动的形式为纳税人缴费人开设一系列线上税费政策宣讲“云课堂”。

税费服务“新体验”主动问需优服务

为扎实推进调查研究走深走实，广泛听取纳税人缴费人的意见建议，聚智打造优质税收营商环境，台山税务部门邀请了6户中小企业代表和中介代表作为“税费服务体验师”来到台山市税务局办税服务厅和公职律师涉税争议咨询调解中心开展交互式、沉浸式体验，零距离感受“非接触式”办税缴费方式和高效维权救济服务。

在办税服务大厅，代表们通过预约取号“亲自办”，税费缴纳“陪同办”，后台审批“体验办”等方式体验办税缴费服务全流程。税企双方还以面对面交流座谈形式，积极探讨涉税堵点难点，分析涉税疑难产生的原因，重点收集并快速响应涉税费意见建议2条，共同寻求解决困难的最佳办法，为持续推出更多针对性、实效性创新服务举措打好基础。

在公职律师涉税争议咨询调解中心，税务干部从调解中心设立初衷、受案范围和办事流程等方面详细介绍了台山市税务局公职律师涉税争议咨询调解中心，鼓励纳税人缴费人更多选择调解中心反映合理涉税诉求，以非对抗的方式化解矛盾，提升纳税人税法遵从度和社会满意度。

据了解，国家税务总局台山市税务局公职律师涉税争议咨询调解中心旨在对行使自由裁量权引发的涉税争议通过调解的方式进行化解，发挥调解中心接诉即办、调解程序简单、调解成功快办快反(馈)的优势，帮助纳税人降低维权成本、提高救济效率。

另外，台山税务部门还将支持中小微企业创新发展税费优惠政策指引进行整理汇编，通过征纳互动平台精准推送至3234户中小企业，并依托广东税务微信公众号、手机短信提醒纳税人阅读相关政策，助力中小企业高质量发展，带动更多中小企业走“专精特新”发展之路。

下一步，台山市税务局将继续推进“便民办税春风行动”和助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动，加强与人社、退役军人事务、街道等部门的协作，在商区、大型社区等场地开展活动，为高校毕业生、退役军人、返乡人员等就业创业群体提供优惠政策宣传、创业培训等方面的服务，鼓励以创业带动就业。(劳颖琳 黄滢)

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