每天爆卖7200万的商场，有人专门去排队“转运”

　　春节的北京，登上全国热门旅游城市榜首。但坐落在北京的全球店王北京SKP却显得有些冷清。来逛的人寥寥无几，连情人节叠加十倍积分，吸引的顾客都没有平时周末多。

　　但并不需要为北京SKP担心。毕竟，有钱人买奢侈品不需要赶在春节，他们有自己的节——北京SKP店庆。

　　再过一个多月，北京SKP又将响起交响乐，那是完成销售任务的BGM，已经连续多年提前奏响。数据显示，北京SKP 2023年销售额为265亿元，较2022年增长10.8%，连续十二年蝉联国内收入最高的购物商场。

　　年销售额265亿元是什么概念?这意味着，平均每天，都有超7200万元进账。再通俗点，以一只价值8万元的香奈儿2.55黑金包计算，北京SKP每天能卖出900只。

　　不只国内，北京SKP还在2020年超越伦敦哈罗德百货，成为全球“店王”。

　　这座开在北京的奢侈品百货到底有什么赚钱的秘密?

　　是谁在逛北京SKP?

　　有钱人。

　　这里的有钱人既指拥有大量财富的富人，也指向往进入上流社会的“精神有钱人”。

　　北京媒体人徐璐每年要逛10次SKP，但提起SKP三个字母还是有点“压迫感”。

　　“我从来不闲逛，每次去都要买点东西。”原因是北京SKP独特的“氛围感”。

　　SKP的一层，奢牌云集。从爱马仕、香奈儿、LV，到迪奥、GUCCI、罗意威，从宝格丽、卡地亚到梵克雅宝、尚美巴黎，奢侈品箱包、奢华珠宝、高端美妆，只要你想买，几乎没有买不到。“全国首店”“新款首发”“限量版预定”等名词一直是北京SKP的标签。

　　北京SKP也确实好逛——这里的好逛针对的是需要买东西的人。

　　在北京SKP逛，讲究“短平快”。

　　首先是布局和陈列。一家家门店按品类紧密排列，没有过多外摆和装饰，货品简单放在货架上，谁也别讲究，谁也不比谁高级，就像高阶版奥特莱斯。

　　其次是购物体验。正因为这样密集的布局，才让逛SKP成为一项“体力活儿”。从人们的穿着就能看出，舒适为主，运动装、运动鞋，甚至连妆都不怎么化，但面部能隐约看出是花了不少钱的。

　　在Max Mara店里，不到五分钟，一位阿姨已经试了六件外套。四万一件的经典羊绒大衣，阿姨穿上就像刚洗完澡，脸上再多一点粉底颜色都失去了那份老钱的“松弛感”。

　　在北京SKP，不只是购物者，来这里的每个人都讲究“效率”，尤其是店庆期间。

　　陪妻子逛街的中年男士，不会像大多数老公一样坐在沙发上放空，而是商场开门就去停车、提前排队结账，打好一切提前量。

　　在五楼儿童GUCCI推着婴儿车的年轻宝妈随手抓了两件卫衣，“3500+，5码的，再过两年就能穿上。”

　　各个门店的柜哥柜姐，“站在门口用眼睛上下打量顾客”大多只存在于段子里，店内的顾客都服务不过来，更别说门口站桩。

　　真正的大佬要么来了就被请到三楼的VIP室，大门一关，在外人看来“跟上传销课一样”;要么直接在家跟柜姐沟通提前选好，直寄到家，毕竟像stuart weitzman、ACNE这样打完折小几千的品牌，活动价都不值得到现场折腾一趟。

　　除了真正买东西的人，还有一种人是专门来北京SKP吸“欧气”。在小红书，到SKP“转运”的笔记获得高赞。人们相信有钱人具有“磁场”，经常逛SKP可以“获得能量”。

　　但实际上，北京SKP并不好逛。北京SKP的餐饮多集中在高楼层和地下一层。如五楼、六楼的大董、北京厨房动辄人均四五百元，日常吃太“隆重”。而地下一层人均四五十元的油梨树、喜家德水饺外卖也有，又太过“普通”。因此，每个楼层小小的Costa成为北京SKP的能量补给站，拯救闲逛三个小时没喝上一瓶矿泉水的人。

　　对此，从事商业地产招商与推广工作的王旭(化名)认为，北京SKP跟购物中心有着本质的不同。北京SKP是百货商场，一切都是服务于消费者购物，不会配备购物中心那样全业态休闲生活的服务空间。百货的销售也比购物中心的店员更为稳定，对品牌的SKU(最小存货单位)、品牌大会员的维护会更为专业。

　　要客研究院院长、奢侈品专家周婷表示，北京SKP主要客群是不差钱的人，包括企业家、明星、政要、社会名流等，有钱人买奢侈品最注重的是消费安全感、圈层认同感、服务体验感、产品独特感。而北京SKP是最早采用预约预定模式做各类客户活动的商场之一;品牌高端且全，也为北京SKP带来规模效应，使其成为北京奢侈品购物毫无争议的第一选择。

　　奢场竞争激烈，

　　为什么SKP最能赚钱?

　　事实上，仅北京，奢侈品商场并不只有北京SKP一家。

　　在王旭看来，就客户质量，金融街购物中心> 王府中环 > SKP。但从经营面积、品牌组合看，北京SKP足够支撑其成为店王。

　　首先是品牌。北京SKP是目前北京乃至国内高端商场中，品牌集中度最高的一家。

　　大牌云集的背后是北京SKP的招商能力。SKP这一名字最开始得名于英文Shin Kong Palace，曾是台湾新光三越和北京华联的合资项目，原名新光天地。台湾的百货经营模式成熟，新光三越利用自己在全球的奢侈品资源，在2007年新光天地一开业就引入了超900个品牌。

　　2012年，双方在经营理念等问题上发生冲突，新光三越退出。2015年北京SKP正式完成更名。

　　而这段时间，也正是中国进入奢侈品消费时代并飞速发展的阶段。2012年至2018年，中国消费者对全球奢侈品市场的贡献率超50%，2018年消费额达7700亿元人民币，占全球奢侈品消费总额的三分之一。

　　北京SKP的业绩也坐上了火箭。2012年，新光天地销售额为72亿元。2017年这一数字几乎翻了一番，达到125亿元。2020年，北京SKP以177亿元的销售额，连续十年蝉联中国“店王”，更是打败了英国老牌百货商场哈罗德，登上“全球店王”的宝座。

　　这得益于北京SKP的运营能力。

　　如北京SKP店庆，近年来甚至成为“有钱人的购物节”和社交话题。

　　徐璐2017年结婚参加了北京SKP店庆，对此记忆犹新。“我要买卡地亚对戒，专门做了攻略，三万元是性价比最高的消费金额，可以返3000元。APM的首饰，活动后比五折还便宜。”

　　“现在买东西基本不代购了，小件折腾一趟不值得，大件怕买到假货，还不如直接SKP买了。尤其赶上店庆，有时比代购还便宜。”

　　对此，王旭表示，北京SKP的会员积分体系已经形成了“正循环”。即北京SKP的店庆是实打实的补贴，给顾客优惠，可以敞开了买。销售额提升也让商场对招商更具有话语权，从而提升商场的竞争力。

　　全球奢侈品遇冷，

　　北京SKP还能火多久?

　　今年以来，全球奢侈品业绩放缓。北京SKP的销售额增速也出现明显放缓。

　　在2021年前，北京SKP的年销售额增幅常年保持30%左右的增幅，2021年的增幅更是达到了35%。而到了2022年，其销售额则为239亿，较2021年240亿销售额有所下滑。2023年虽然北京SKP销售额同比提升约10%，但较2021年前30%的增长水平还是有较大差距。

　　周婷认为，今年以来，奢侈品业绩放缓，对北京SKP会有挑战，但是越来越多的商场活不下去了，也会释放一部分客流和消费，对北京SKP未必是坏事。

　　“消费是在增长的，但同时马太效应也越发明显，这也导致拥有最好的品牌最好的产品，并且已经被高端客户圈层认可的北京SKP可以赢家通吃，越做越好。”

　　与此同时，SKP近些年也面临来自同行的竞争。杭州已引进的高端商业品牌有杭州K11购物艺术中心、杭州IFC、杭州恒隆广场等;南京德基去年销售239亿，离中国店王仅“一步之遥”。

　　SKP除北京也在其他城市开店。如2023年，西安SKP销售额为80亿元，新开业的成都SKP实现55亿元的收入。

　　此外，SKP还在北京新开了艺术科技时尚风格的SKP-S，以及年轻潮流的DT51。但在大众点评的评论区，SKP-S被吐槽“冷清”，DT51则被评论“服务跟不上”。

　　周婷认为，SKP-S和DT51会成为SKP新的增长点，但是增量未必有多大，短期无法影响传统奢侈品牌的核心地位和价值。

　　“北京SKP有希望在传统模式下守住店王位置。北京SKP的成功依托于北京强大的奢侈品消费客群，在传统百货日渐式微的今天，北京SKP依然可以一路高歌也是因为已经获得高端圈层的信赖。因此，客户信赖和忠诚是北京SKP守住店王位置的关键，有客户就有一切。”周婷说。

（来源：中国商界网）