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滴滴在广东省上线跨城合规车辆返程优先派单权益

商业聚焦 2023-09-03 user76241

9月3日消息,据中山滴滴司机反映,平台在广东省内上线返程互通,会优先给跨城合规车辆派返程订单。目前广东省内所有城市的司机送完跨城单后,都能优先接到返程订单,但必须是双证合规司机才能得到优先派单服务。

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(图源  网约车焦点公众号,下同

据了解,司乘之间容易在跨城单上产生分歧。司机方面担心接不到回程单,车子空驶,要求乘客在原有车费的基础上,再支付一定的返程费。乘客方面通常只愿意承担自己单边行程的费用,认为回程费用是不合理的要求。

针对这一问题,滴滴于8月24日在广东21个地级市上线了返程互通优先派单服务,包括广州、深圳、佛山、东莞、惠州、中山、珠海、江门、阳江、云浮、湛江、肇庆、茂名、揭阳、潮州、梅州、汕头、清远、河源、汕尾、韶关等。在消除司机接到跨城单的顾虑,帮助他们尽快在异地接到回程单,确保跨城单双边收益的同时,减少跨城单司乘双方因为返程费问题产生的纠纷。

值得一提的是,此前,据肇庆滴滴司机反映,滴滴在当地试点新的“轻快切换标准”,分数不够,快车就会直接被切换到轻快。新标准出台后,周期分低于345分的司机,将会从快车自动切换为轻快,只能接(或者说“优先接”)特惠订单。

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肇庆市轻快切换标准公告显示,该分值以3个月为周期,由司机周期日均的“服务分与安全分”+实时“车型分”组成。分值每周期结算一次,周期第一天为结算日,当天8点后可点击查看上周期3个分值总和。轻快切换结果在每周期第二天生效,直至下个周期第一天23点59分。

以9月1日为例,将结算6月1日-8月31日内的日均服务分、日均安全分和9月1日的实时车型分,对应轻快切换结果将在9月2日正式生效。假如张师傅在今年6月1日-8月31日期间,这92天的日均服务分为90分,日均安全分为100分,9月1日的实时车型分是120分,总分310分。轻快切换结果结算日当天不生效,将在次日生效。

更换车辆后,系统会自动更新车型分,若3个分值总和,即上周期日均的“服务分+安全分”+实时“车型分”,达到轻快切换标准,则可选择切换为快车;否则切换为轻快。

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(图源 网约车政策共享平台)

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