北京市11月7日正式启动居民供暖工作

　　 根据气象会商结果，受冷空气影响，近日北方连续降温，为确保市民温暖过冬，北京市已于11月6日0时点火试运行，启动供暖。11月7日0时正式供暖。

　　本采暖季，北京市集中供热面积约10.47亿平方米，其中居民供热面积约6.79亿平方米。目前，北京全市3610座居民供热锅炉房已经开始供热，热电联产居民供热面积全部投入运行。提前正式供热期间，居民集中供热单位不向居民用户收取额外采暖费。

　　为做好本采暖季的供暖准备，北京全市开展了以下工作：

　　一是深化冬病夏治。目前北京市共已完成1334项冬病夏治改造项目和1008公里老旧供热管线改造任务，切实补足供热系统的短板弱项。

　　二是组织入户巡检。按照今年发布的《北京市居民供暖系统入户巡检工作指导意见（试行）》，各供热单位加大了入户巡检力度，发现问题及时处置，减少供热初期因户内设施问题影响供热的情况。

　　三是落实安全管理。市区两级行业管理部门持续开展安全检查，督促供热单位深入开展隐患排查治理，落实安全生产主体责任，累计发现问题隐患数量895项，已全部整改完毕。

　　四是强化应急能力。积极落实落细应急抢险举措，组织修订供热突发事件应急预案，并编制供热应急演练方案，11月2日开展全市应急实战演练，采取线上、线下相结合的方式真实模拟采暖季期间供热管线突发泄漏的情形，并对启动应急、安全警戒等处置工作进行综合演练。采暖季期间全市36支应急抢险队24小时值守，应急设备齐全，可随时应对供热突发事件。

　　五是抓好接诉即办。坚持“日统计、周分析、月通报、季考核”，通报各区、各供热单位排名情况，对问题突出的供热单位开展约谈，累计约谈180家次。

　　六是坚持党建引领。结合主题教育对8个集中投诉小区采取“包区到人”“一区一策”方式实施专项治理。通过解剖麻雀，总结归纳出不同问题的治理举措，为全市集中供热问题的治理提供可推广的借鉴模式。

　　七是推动灾区恢复。组织属地供热主管部门和供热单位协同配合，共同完善供热保障体制机制，迅速破解灾区恢复难点问题。经过抢修重建，房山和门头沟区受汛情影响的35座锅炉房、67座热力站和管线均投入运行。

　　2023-2024年采暖季正式拉开序幕。各供热单位已经全员到岗到位，加快调节、建立稳定运行工况，加大供热设备设施巡检频次，尽快实现达标供热。如居民家中发生跑冒滴漏等现象，直接拨打供热单位服务电话报修。供热单位将及时响应市民诉求，主动服务，快速解决跑冒滴漏等问题。

　　采暖季期间，北京市、区城市管理部门还将密切关注天气变化，督促供热单位根据气温精准调节和安全运行，确保温暖第一时间流进千家万户。同时持续推行“供热管家”微循环服务模式，及时处理群众供暖诉求，让广大市民身暖心更暖。（陈硕）

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