苹果CEO库克再访华 能否挽救中国市场业绩

　　从四川成都太古里的苹果门店，到雅安的村镇学校和茶园、浙江嘉兴的立讯精密工厂，再到北京拜访中国商务部部长，刚刚过去的三天，苹果公司CEO库克很忙。而近一段时间，苹果新款手机iPhone15 系列也很“忙”，甚至可谓处于“烧烤”模式——被网友不断曝光发热、烧屏 、夜间自动关机等问题。

　　库克此番访华能否给苹果“降降温”?

苹果门店。(中国商报记者 马文博/摄)

　　库克年内两度访华

　　这是库克今年第二次访问中国。在3月举行的中国发展高层论坛上，库克曾现身其中，并与参会嘉宾一起交流了苹果对产业链、供应链等的看法。

　　此次，库克的行程更加丰富。

　　10月18日20:41，商务部网站信息显示，当日商务部部长王文涛在京会见了库克，双方就苹果公司在华发展、中美经贸关系等进行交流。王文涛表示，中国将坚定推进高水平开放、持续扩大市场准入，致力营造市场化、法治化 、国际化的营商环境，欢迎包括苹果公司在内的跨国公司共享中国市场红利，实现共赢发展。库克表示，苹果公司珍视在华30年发展所取得的成绩，支持美中两国政府加强沟通对话，维护和发展稳定的双边经贸关系，为双方企业务实合作创造良好环境。

　　实际上，从10月16日到18日，库克一直马不停蹄。10月16日晚，库克在个人微博宣布到访成都，并附上一张由iPhone 15 Pro Max拍摄的安顺廊桥照片。

　　次日，库克在四川省雅安市雨城区第四小学，与学生们一起体验用iPad绘出中国传统民间艺术窗花。随后，库克又来到雅安一个茶园体验当地的茶文化。

　　当日，苹果宣布向中国乡村发展基金会捐款2500万元，用于帮助农民、乡村学生和教师。

　　10月18日一早，库克又现身位于浙江省嘉兴市嘉善县的立讯精密的工厂。据悉，该工厂主要为苹果生产手表产品。

　　有分析认为，库克此番访华密集的行程显现出中国作为苹果关键市场的重要性，释放出了示好信号。

　　iPhone 15面临安全考问

　　在外界看来，库克此次访华还有一个不容忽视的背景，即iPhone 15系列发布以来，围绕它的各种安全问题不绝于耳。

　　10月18日，苹果公司向iPhone用户推送了iOS 17.1 更新(内部版本号：21B74 )。苹果中国客服人员称之为“测试版”。不过，针对中国商报记者提出的关于“该版本是否针对消费者反映较多的烧屏问题”的提问，该客服人员没有正面回答，只是表示，如果屏幕有过热的现象，可以将系统更新至iOS 17.0.3正式版。至于是否更新至测试版，要由消费者个人决定。

　　而此前苹果发布公告称，iOS 17.1正式版将于10月24日面向全球用户推送，此次更新将带来多项新功能并修复已知问题。

　　早在10月5日，苹果就已向iPhone用户推送了iOS 17.0.3正式版更新。本次更新日志称，其提供了重要的错误修复和安全性更新，并解决了可能导致iPhone比预期运行温度更高的问题。

　　资深电信行业观察家马继华表示，苹果手机历史上曾出现过很多质量问题，但都未影响到市场销售，主要是因为苹果品牌的光环还在。不过消费者的容忍度有限，随着时间的推移，苹果品牌的吸引力正不断下降，而其他友商也在不断进行产品升级。未来如果苹果再出现质量安全问题，或会慢慢失去消费者的信任。

　　与此同时，来自市场研究机构的数据也在向苹果“示警”。市场调研机构 Counterpoint最新数据显示，iPhone 15系列在中国发售后17天的销量与 iPhone 14同期相比下降4.5%。如果排除去年较往期晚了三周发布的iPhone Plus的影响，销量降幅超过10%。

　　9月22日，iPhone 15系列正式开卖。不过，第三方渠道报价显示，iPhone 15和15 Plus价格首发便遭遇“破发”。

　　在诸多友商中，华为无疑是苹果的一大“劲敌”。华为Mate 60系列从8月29日突然开售后，目前一直在热销中。北京白领提女士从10月7日开始在华为商城抢购Mate 60标准版，但至今也没有抢到。“太难抢了，从另一些渠道虽然能买到，但要加价1000块。”

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